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数码家电行业是如何微信运营?

2021-09-18 围观热度 55微信专题
    

  数码家电行业有其固有的特点: 客单价相对较高,客户决策时间长;产品折旧周期久,低频消费。在这一前提下,深挖老客户价值,提高购买客户的购买频次,发展私域流量的路子显然是行不通的。但老客户仍有巨大的价值,数码家电品牌的销售转化依赖于品牌背书和口碑传播,商家运营微商城的思路可以从促进老客户复购调整为通过老客户获客裂变。而分销就是一种很好的借助微信渠道的社交传播效果,通过老客户推广获客的方式。在实际的运营中,数码家电行业发展分销的思路可以从以下几个方面着手。在传统的观念里,微商城更适用于购买决策周期短、复购率高的产品,数码家电等高客单价、低复购频次的产品在运营微商城时会有很多障碍,通用的社交玩法往往不容易见效,那么对于这类商家来说,该怎么运营微商城呢?联享科技小编将为您展开介绍。

一、将员工发展为分销员

绝大多数数码家电企业都有较大的员工基数,而且员工本身对企业产品的信任度高,对产品也更熟悉。由公司员工直接推广,前期的培训成本低,后期的推广转化效果也更好。面向员工招募分销员时,可以通过“佣金+内购优惠”的双重激励来吸引员工加入。

完成员工分销员的招募后,可以通过设置分销员等级分群管理,对高等级的分销员给予更高比例的返佣和更多的内购折扣来,从而激励员工进行推广。

在传统的门店经营和平台电商运营模式下,员工在非工作时间内的推广销售业绩很难被统计,因此企业往往难以发挥普通员工推广的积极性。而微商城的模式下,员工作为分销员推广的每一笔订单都可以被统计到,而且员工推广转化的路径也更短,能够通过发送商城链接,直接引导转化。

二、将老客户发展为分销员

除了将员工发展为分销员之外,老客户也是发展分销员的一个重要渠道。因为老客户以普通消费者为主,大多会存在怕麻烦,觉得推广利润不够客观等问题。因此,企业在面向老客户招募分销员时需要特别注意突出成为分销员的门槛低、推广方式简单的特点。以TCL为例,他们的分销员招募海报核心突出了“0成本、0库存、0风险+操作简单”的特点,强化作为分销员,无需负责产品的拍摄、上下架、囤货、发货和售后等工作,只需将商家整理好的素材进行推广转发即可。

数码家电行业本身客单价较高,因为单个产品销售后,分销员可拿到的佣金也比较高,突出卖出一件可获得多少现金奖励对于客户还是比较有吸引力的。

对于客户来说,推广文案、素材、推广方式等都会直接影响推广转化的效果,但分销员本身的推广能力参差不齐,很多客户并不善于推销。企业可利用微商城分销系统的素材、通知、店铺笔记等功能,为分销员提供完整的推广素材,这样有助于转化率的提高,进而提升分销员推广的积极性。


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